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◆営業カレンダー◆ 土日祝、赤い日は メール返信、発送が お休みです(>_<)
2007 4/10〜 創業 17年 |
最後まで目を通して頂き、
ご同意頂けない場合は絶対に注文されないで下さい。
弊社オリジナル製品について !!重要!! 弊社オリジナル品は全て手作業で製作していますので、 製品の個体差・バラつきはどうしても生じてしまいます。 その点をご理解いただける方のみ、ご購入をお願い致します。 保証はこちらに準じます。
メーカー製製品について
品物のお手元に到着してから1ヶ月以内の不良に関しましては、 返品送料を含む全ての費用を弊社が負担いたします。 以降の不良につきましては、往復の返品送料はお客様のご負担となります。 保証期間を過ぎましたら、いかなる対応もいたしません。
LEDについて
到着後一週間以内の初期不良にのみ、対応させて頂きます。 それ以降は、どのような理由があろうとも対応できません。 返品送料を含む全ての費用を弊社が負担いたします。 はんだ付け・足切り等の、加工済みLEDは一切交換できません。 ご確認の上、慎重に作業に入られて下さい。 ロットの変更により、LEDのデータが変更になる場合もございます。 あらかじめご了承下さいませ。 LEDはある程度のバラツキ(電圧・色調・明るさ等)がございます。 ロット違いによって前回のLEDと同じ製品なのに色が微妙に違う、 ということは多々あります。 色調をそろえたい場合は、一括である程度の数を 購入されることをお勧めいたします。 特に白色LEDは色の選別が難しいので、 安定した色調をご希望の場合は日亜のLEDが一番です。 ただ、日亜であっても同一ランク品で微妙に色が違うこともあります。 LEDのバラツキは性質上しかたないものですので、 完璧なものはございません。ご了承ください。 納得できない方は弊社での購入をお断りいたします。
商品発送までの流れ ■ 商品を注文する 1 各ページで購入数を入力し、カートに入れるをクリックすると 商品が入ります。 2 お買い物が終わりましたら、レジへ進むをクリックして 次のページへ。 3 お客様情報の入力をします。パスワードを書き留めておきます。 4 配送設定の入力、お支払い方法の設定、ご注文内容確認を 入力します。 5 全ての項目をよく確認してから完了をクリックします。 ※ご注文後のキャンセル・変更は原則賜れません。十分ご注意下さい。 ■ 注文確認メール送信 1 ご注文頂きますと、お客様のメールアドレス宛に自動返信されます。 ※この時点ではご注文は未確定です。今しばらくお待ちください。 2 注文確定後、弊社よりメールにて連絡させていただきます。 メール中に、ご注文内容/振込先/合計金額等が記載されています。 ※30時間を過ぎても弊社から返信が来ない場合は、 メールアドレスの入力ミスや、何らかのエラー等が考えられます ので、 こちらまでメールを頂ければ助かります。 メールアドレス→led@korisudo.com ※注文後に自動返信致します。 ★対応について メールでの連絡をお願いいたします。連絡先はこちら。 電話での連絡は、基本的にお断りしております。ご理解ください。 緊急時を除き、こちらから電話連絡することはありません。 着信履歴にかけなおすこともありません。 土・日・祝は発送・メール返信は原則お休みとなります。 ■ 商品代金のお支払い手続き (銀行振込み、PayPalを選択された方のみ) 銀行振込みを選択された方は、弊社からの受注確認メールに 記載されている振込み先へご入金下さい。 ご入金確認後、発送の準備をさせて頂きます。 後払いには対応しておりません。 振込手数料はご負担下さいませ。 クレジットカード決済のPayPalをご希望の場合は、 ご注文時にお支払い方法「PayPal」を選択して下さい。 送料込みのお買い上げ総額に5%が手数料としてかかりますので、 ご決済総額は改めて連絡させて頂きます。 mail@shimarisudo.com までご決済下さい。 (★ヤマト運輸のコレクトサービスを選択された方) 商品お届け時に代金を配達員にお支払い下さい。 受注確定後、発送致しますのでキャンセルは固くお断り致します!! 「発送後受け取り拒否」は往復送料実費を請求致します。 お支払い頂けない場合、ブラックリストとして弊社HPに掲載できるものとします。 ■ 商品の発送 代引きの場合は受注確定後、お振込の場合はご入金確認後、 1〜4日ほどで発送できるように手配いたします。 ただ、在庫切れ/ご注文が殺到した等により遅れる場合も ございます。 その場合は、改めて納期をお知らせいたします。 宅急便発送を選択頂いても、本州以外の場合には、 定形外郵便、レターパックにて発送させて頂く場合もございます。 ※在庫の関係で、本社の「しまりす堂」と二個口にお荷物が 分かれる場合もございますのでご了承下さいませ。 ★クリックポスト 全国一律 190円 ◆発送できるサイズ 長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下。 重さ1キロ以内。破損、紛失の保証はありません。 追跡サービスで荷物の配達状況を確認できるから安心です。 郵便局から配達して、ポストにお届けになります。 ※お買い上げ金額1万円以上は事故防止の為、 宅急便発送に変更になりますので御了承下さいませ。 詳しくは日本郵便へ ★レターパックプラス 全国一律 600円 ◆発送できるサイズ 340ミリ×248ミリ(A4サイズ)４キロまで。 ・対面でお届けし受領印または、ご署名頂きます。 ・郵便局から配達致します。 ・伝票番号で追跡可能です。 ※レターパックプラスサイズオーバーの場合、宅急便発送になります。 ★宅急便 ※代引きは全て宅急便発送になります。 北海道 900円 東北から中部 650円 関西から四国 700円 九州 900円 沖縄 1,350円 (代引き、レターパックに入らない大きなサイズ) レターパックプラス利用の場合もあり。 ヤマト運輸の発送後の商品のお問い合わせはこちらからどうぞ  発送後、不着の場合にはヤマト運輸に直接お問い合わせ下さい。 電話 0120-01-9625 受付時間：午前8時から午後9時まで（年中無休） ヤマト運輸お問い合わせページ 宅急便、代引は到着指定時間が選べます。 センター留めサービスは宅急便のみ利用出来ます。 ご注文時にご指定下さいませ。 詳しくはヤマト運輸のページにてご確認下さいませ。 ●ご自宅以外でもお受け取り出来ます。 コンビニ、宅配便ロッカー・PUDOステーションでお受取可能です。 ヤマト運輸のクロネコメンバーズに会員登録が必要です。 ヤマト運輸からのメールから受取場所変更出来ます。 宅急便発送のみとなります。 なお、保管期限が三日間でございますのでご注意下さいませ。 既にクロネコメンバーズに登録されていると思いますが、 ヤマト運輸からメールが行きますので、 mail@kuronekoyamato.co.jpからのメールを、 受信可能に設定してください。 詳しくはこちらもご覧下さい。 ※当店では認証番号は分かりませんので、ご不明な点はヤマト運輸でお問合せ下さいま せ。 ファミリーマート、サークルK、宅配ロッカー以外では お受け取りの際は、下記のものを必ずご持参ください。 1.本人確認証（運転免許証等） 2.ご印鑑 3.ご不在連絡票またはヤマト運輸から事前に通知された送り状番号 （お問合せ番号）の分かるメール等。 ※可変定電流キットは在庫のみで販売終了致します。 基板は色味が変更になる場合もございます。 なお、キットの説明書は１種類につき１枚です。 さらに必要な場合には、コピーしてお使い下さいませ。 商品発送後、発送日や宅配便の荷物お問い合わせ番号などを メールでお知らせいたします。 ■ 送料無料商品について 送料無料商品は、受注確定時に送料無料に訂正させて頂きます。 なお、発送方法は選択できません。クリックポスト、定形外郵便、宅急便になります。 その他の商品も一緒に同梱できて送料無料でございます。
返品・交換について
弊社が保証するのはお支払い頂いた 金額の範囲内での返品・交換です。 それ以上の責(損害賠償・迷惑料・修理代・工賃など)は いかなる場合でも負いかねます。 まず、商品が届きましたら内容を全てご確認下さい。 初期不良・装着不可・品質に不満・品違い・品不足など ありましたら、到着後1週間以内にメールで御連絡下さい。 往復の送料はこちら持ちで返品・交換・追加発送させて頂きます(※)。 1ヶ月を過ぎますと、いかなる理由であれ対応はできません。 ※お客様ご都合での返品は有料です。 事情によっては返品できないものもあります。 ※キズ、汚れ、はんだ付け等の加工済み商品は返品対象外です!! 返品・交換は大変お手数ですが、まずメールにてご連絡後、 不良品・破損品を弊社にお送り頂く必要がございます。 弊社で現品確認後、交換・修理・返金となります。 返送は定形外郵便(220円)実費のみ返金対応いたします。 上記以外(宅急便等)の送料は返金対象外です。 着払いも対応できません。 ・特注品・キット・LED単体・パーツは初期不良・品違いのみ、 1週間以内でしたら返品可能です。 ・お客様の都合による交換、返品は、送料+振込手数料＋取り替え 手数料(代金の10〜20%)がかかります。 ・お客様が独自に改造・修理されたものは、全て保証対象外です。 ・保証が適応されるのは「こりす堂」で購入された方のみです。 ★バルブの確認 ご注文前に、LED球を使用する予定のバルブの形状を 必ずお確かめ下さい。 「○○車にあうバルブを注文します」というご依頼により 形状ミスが発生しても一切関知致しません。 バルブの形状はこちらを参考にされてください。 確認不足による装着不可には、交換手数料として商品代金の 10〜20%＋送料等実費を頂きます。
返送先について 商品到着より、一週間以内にメールにてご連絡の上、ご返送下さい。 ■ 返送先 〒 959-0215 新潟県燕市吉田下中野975-7 LED SHOP こりす堂 宛 電話 O5O-5319-1607 ※ご連絡は電話ではなく、メールでご連絡下さい。 受付時間 13:00〜18:00 土日祝休み ※2024年2月23日に移転しました。
領収書等について 代引きの場合は送り状に領収書が添付されていますので、 そちらをご利用下さい。 銀行振り込みの場合は振込みの控えが領収書となります。 (税務調査でも通用する証明です) 弊社では事前にお申し出を頂いた場合にのみ、 領収書を商品と同封して発送致します。 後日発送することが必要となった場合、 領収書発行手数料＋送料として380円申し受けます。 納品書の再発行も同様です。
荷姿について メール便は封筒利用、宅急便は封筒あるいは箱(ダンボール等) にて発送いたします。 箱はリサイクル/リユース品を利用しております。 緩衝材にはエアパッキンをメインに使用していますが、 詰め物としては新聞紙等、リサイクル品を入れさせていただく 場合も多々あります。 環境保全とコストダウンの為なので、この点ご了承下さい。 宅急便利用で新品の箱の場合、箱代として+100円申し受けます。 長い注意書きを読んで下さり本当にありがとうございますm(_ _)m 以上の点に同意されてからご注文下さい。 |
 
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